O que devo saber antes de contratar uma agência?

Se você cuida das suas campanhas de marketing digital, provavelmente já se encontrou em dúvida se valeria a pena contratar uma agência de marketing digital ou não. Certamente é necessário avaliar várias questões internas à sua empresa, tempo que você pode dedicar a esta atividade, grau de conhecimento nas plataformas, aumento do investimento versus o pagamento para a agência e muitos outros pontos. 

Uma vez que você ponderou e avaliou todos esses pontos e decidiu contratar uma agência para gerenciar o seu marketing digital, é muito importante você saber que existem muitos tipos de agências, com diferentes focos, especialidades e níveis de serviço. O foco deste artigo será explicar de forma geral quais são esses tipos de agência e qual delas pode ser mais indicada para a realidade da sua empresa.

Abaixo listamos alguns dos tipos mais comuns de agências, sendo que essa não é uma categorização oficial, tampouco que cobre todos os tipos em sua totalidade. São elas:

Agência de Publicidade

Normalmente são agências que cuidam de todo o processo de marketing e posicionamento do cliente, indo desde a idealização das campanhas, desenho das estratégias de divulgação e captação, sejam elas no meio digital ou no meio offline. As agências de publicidade normalmente vão se envolver profundamente com o posicionamento da marca, planejando e assessorando a melhor forma de comunicar um produto ou serviço.

Agência de Relações Públicas

Existem muitos serviços diferentes que podem se enquadrar nas relações públicas, mas normalmente essa categoria de agências foca em cuidar da reputação das empresas e das suas relações com a mídia, seja através de comunicados com a imprensa, assessorando em entrevistas e assuntos relevantes, monitorando as presença da empresa na mídia ou nas redes sociais.

Agência de Conteúdo 

Um dos pilares do marketing digital é a criação de conteúdo. Como empresa, é crucial falar sobre o seu assunto de domínio, mostrando assim sua forma de trabalho, suas especialidades, e mais importante de tudo, a visão da sua empresa sobre sua área. Essa visão vai ajudar a encontrar o clientes alinhados com o seu negócio, pois vai gerar identificação na forma de trabalho. As agências de conteúdo podem trabalhar criando artigos, vídeos, ebooks e até conteúdos para as redes sociais. Muitas vezes, a terceirização desse trabalho pode gerar um distanciamento da visão da empresa com o conteúdo que está sendo produzido, por isso é importante que esse trabalho seja muito bem acompanhado. Na Enoma, por exemplo, trabalhamos somente com a criação de conteúdos para as redes sociais, seguindo um processo desenvolvido por nós mesmos, (que você pode consultar aqui https://enoma.ag/servicos/conteudo/), pois acreditamos que as redes sociais são uma forma eficiente de manter contato com o seu público de seguidores e de se posicionar como uma marca ativa. Outros materiais como artigos e e-books, sempre recomendamos que sejam feitos internamente (como este artigo que estou escrevendo), pois seria muito difícil uma agência de fora da realidade da sua empresa passar uma visão tão particular de um assunto relevante para o seu negócio. 

Agência de Performance Digital

Esse é o foco da Enoma e nosso local de fala. A Enoma foi fundada com foco em fazer a gestão de performance de todas as plataformas de mídia digital que permitem isso. As plataformas digitais que permitem anúncios, como Google Ads, Meta, Linkedin, Pinterest, Tiktok, entre outras, fornecem muitos dados, que podem e devem ser analisados para que se otimize a forma como o investimento do cliente é feito. Além disso, criar as campanhas de forma tecnicamente correta, parametrizando a campanhas, mensurando conversões, é crucial para se fazer o trabalho de otimização. Normalmente a agência de performance se concentra no nível tático do marketing, garantindo que a estratégia de marketing seja implementada e otimizada da melhor forma possível. Na Enoma, acreditamos que um trabalho analítico, minucioso e focado em dados é a melhor forma de garantir um resultado eficiente para as suas campanhas. Conheça mais sobre o serviço da Enoma aqui https://enoma.ag/. Agências de performance são recomendadas para empresas que querem começar ou já fazem campanhas digitais e querem gerar resultados melhores.